ماموریت و چشم انداز

1- ایجاد امکان بهره مندی مشتریان جهت خرید و استفاده از کالاهای سرمایه ای و بادوام

2- ارائه تسهیلات ویژه به منظور کمک به فروش تولیدات داخلی

3- رعایت اصول مشتری مداری و ارتقاء مستمر کیفیت و خدمات

4- بهبود مستمر فرایندهای عملیاتی در راستای دسترسی آسان و سریع مشتریان به منابع مالی

5- نوآوری و انعطاف پذیری در ارائه تسهیلات لیزینگ براساس شرایط و مقتضیات مشتری

6- کوتاه کردن فاصله بین تولیدکننده و خریدار و حذف واسطه ها و عملیات دست پاگیر در سیستم توزیع تولیدات کشور

اهداف و راهبردهای مدیریت برای دستیابی به آن
اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت و اولویت آنها برای دوره آتی (اهداف مالی و سایر اهداف مرتبط با کسب و کار)

شرکت افزایش سهم بازار و تنوع ارائه خدمات را به عنوان یک هدف میان مدت و دارای اولویت برای خود برگزیده است. از این رو شرکت در راستای توسعه سهم بازار خود اقدام به انعقاد تفاهم نامه با تامین کنندگان خودرو و سایر کالاها نموده است.
چگونگی مواجهه با تهدیدات و فرصت‌های برآمده از بازار صنعت و نحوه اندازه‌گیری میزان موفقیت در دوره پیش رو و ارزیابی آن

از مهمترین ریسک های بازار را می توان به نوسانات خرید دارایی ها و همین طور نوسانات نرخ ارز اشاره داشت که می تواند باعث تغییر در رویه و رفتارهای اقتصادی فعالان این صنعت شود.
فعالیت محدود خودروسازان کشور بدلیل شرایط تحریم و به تبع آن کمبود خودروی صفر در بازار
گران تر شدن کالاها و خدمات سبب گرایش بیشتر به استفاده از روش لیزینگ خواهد شد.
با توجه به اهداف شرکت مبنی بر تنوع در سبد محصولات و اعطای تسهیلات در حوزه املاک ، واحد های تجاری و دفاتر کار همین طور تجهیزات و خودروهای سنگین و خودرو های دسته دوم ، امکان پیشی گرفتن از سایر رقبا فراهم میگردد .
مدیریت نقدینگی و همین طور عقد قرارداد و تفاهم نامه هایی که منافع شرکت را حداکثر برساند، در اولویت شرکت می باشد.

برنامه توسعه محصولات یا خدمات جدید

توسعه خدمات به مشتریان بالاخص مشتریان معرفی شده از طریق بانکها و سایر مشتریانی که از جانب بانک ها معرفی شوند از جمله برنامه های شرکت جهت گسترش بازار و استفاده از ظرفیت های بالقوه شرکت است.
برنامه توسعه شبکه‌ها یا بازارهای جدید توزیع

حضور فعال در سایر استان های بزرگ از طریق نمایندگی های خودروساز و یا عاملیت های طرف قرارداد شرکت جهت افزایش و گسترش سهم بازار در برنامه های میان مدت و بلند مدت است.
راهبردهای شرکت برای مواجهه با افزایش قیمت تمام شده

شرکت های لیزینگ شرکت های در زمره تامین مالی محسوب می شوند و هزینه تامین مالی از ( نرخ بهره ) اصلی ترین هزینه اینگونه شرکت ها محسوب شده و بر اساس شرایط اقتصادی میتواند شاهد نوسانات قابل ملاحظه ای نیز باشد.

مهمتر از نوسانات نرخ بهره، تعیین دستوری نرخ بهره توسط بانک مرکزی است که اگر این نرخ به نرخ های تسهیلات دریافتی از بانک ها نزدیک باشد، حاشیه سود شرکت های لیزینگ را به خطر خواهد انداخت ، لذا در این راستا مدیریت نقدینگی، پیش بینی مناسب هزینه ها و بودجه بندی و بررسی روندهای متغیرهای کلان اقتصادی ( همچون تورم و نرخ ارز ) در نظر گرفتن ذخایر احتیاطی از جمله راهبردهای قابل پیش بینی برای مقابله با کاهش حاشیه سود خواهد بود.

از دیگر راهبردهایی که می تواند به کاهش هزینه تامین مالی برای واسپاری بیانجامد، تامین منابع مالی ارزان قیمت و عقد تفاهم نامه های همکاری با بانک ها و سایر منابع تامین مالی و همچنین اخذ تسهیلات خرید دین میباشد .
به طور کلی اهداف شرکت با بهره گیری از تمام توان آن در توسعه راهکارهای نوین مالی، به شرح ذیل است:

تنوع پرتفوی لیزینگ
افزایش درآمد و کاهش هزینه های عملیاتی
انعقاد قرارداد های گروهی با خودروسازان
بهبود وضعیت آموزش نیروی انسانی
تمرکز بر رضایت مشتریان
بهره گیری از طرح انتقال دین جهت افزایش توان عملیاتی
کاهش هزینه های وصول مطالبات و پیگیری جدی پرونده های حقوقی

اهداف و برنامه‌ زمانی و راهبردها برای دستیابی به اهداف ذکر شده

از اهداف اصلی شرکت افزایش سهم بازار از طریق ارائه محصولات جدید و طرح های خاص مانند طرح اعطای تسهیلات به خودرو های کارکرده ، طرح تعویض خودروهای فرسوده و طرح فروش اقساطی لوازم خانگی همچنین گسترش پرتفوی شرکت می باشد.
برنامه‌ریزی برای رسیدن به اهداف و راهبردها

یکی از ابزارهای شرکت برای کاهش ریسک ، بهبود وضعیت اعتبارسنجی مشتریان ، اخذ تضامین مناسب و سهل البیع با در نظر گرفتن کارایی و اثر بخشی مناسب آن است.

همچنین برنامه ریزی شرکت در نمایشگاه های تخصصی جهت پیشبرد بازاریابی مستقیم و تشکیل کمیته های تخصصی وصول مطالبات در جهت وصول مطالبات شرکت طبق برنامه و اهداف بودجه سالیانه در دستور کار میباشد.
پیش‌بینی چالش‌ها و ریسک‌های پیش‌رو

ریسک ها و چالش های ذیل عمده ترین موانع بر سر تحقق اهداف شرکت خواهد بود:

اطاله دادرسی در محاکم قضایی و فرآیند توقیف دارایی ها و بازگشت دیرهنگام منابع مالی شرکت
هزینه های بالای تأمین مالی
فعالیت محدود خودروسازان بزرگ کشور جهت تامین خودروی صفر جهت بازار هدف شرکت

تغییرات بااهمیت در اهداف یا راهبردها نسبت به دوره یا دوره‌های گذشته

تنوع سبد محصولات و تغییر ترکیب سبد از محصولات خودرویی به سایر محصولات از جمله اعطای تسهیلات لیزینگ به واحد تجاری ، اداری و خودرو های سبک و سنگین کارکرده و لوازم خانگی از جمله تغییرات با اهمیت در اهداف و راهبرد های شرکت نسبت به دوره های گذشته میباشد .

رابطه بین اهداف، راهبردها، اقدامات انجام شده

راهبردهایی تعیین شده به عنوان روشی برای رسیدن به اهدافی که در تناسب با آن ها اتخاذ شده است. توجه به ساختار سازمانی متناسب با راهبردهای جدید شرکت و همینطور تکریم سرمایه های انسانی و فراهم کردن بستر اجرایی مناسب برای انجام عملیات جدید از جمله اقدامات اجرائی و عملیاتی شرکت برای تحقق اهداف می باشد.
سیاست‌های شرکت در ارتباط با راهبری شرکتی و گام‌های صورت گرفته در رابطه با آن

سیاست های اتخاذی شرکت در راستای راهبردها به شرح ذیل است:

جذب و نگهداری نیروی انسانی متخصص و دارای سابقه فعالیت در صنعت لیزینگ
بهبود ارتباط و شفاف سازی با نهاد ناظر جهت تسهیل در دریافت مجوزهای توسعه فعالیت
تبدیل شدن به یک بازوی اجرایی مناسب جهت انجام عملیات انتقال دین و وصول مطالبات از طریق واگذاری کالا توسط بدهکاران بانک به واسطه انجام مذاکرات و عقد قراردادهای راهبردی

اطلاعاتی در خصوص مسئولیت‌های اجتماعی و زیست محیطی شرکت

از جمله اصلی ترین جنبه هایی که هیئت مدیره جهت ایفای مسئولیت اجتماعی در نظر دارد به شرح ذیل است:

مذاکره و برنامه ریزی جهت پروژه تعویض خودروهای فرسوده
اعطای تسهیلات به مشتریان جهت خرید کالای تولید داخلی در راستای حمایت از تولیدکنندگان
رعایت بهداشت و ایمنی در محل کار و کاهش مصرف انرژی به واسطه استفاده از تجهیزات و ابزارهای استاندارد و ساماندهی واحدهای اجرایی

پروژه‌ها، طرح‌ها و برنامه‌های

با توجه به اهداف شرکت مبنی بر ورود به بازارهای جدید ( مانند خودروهای سنگین و دفاتر کار و خودرو های کارکرده ) در نتیجه نیاز به نقدینگی بالاتر و استفاده از منابع بانکی و آورده سهامداران و تکیه بر جریان نقدی آتی که بخش قابل توجه آن ناشی از وصول مطالبات شرکت خواهد بود میباشد .
مهمترین منابع، ریسک ها و روابط
ریسکها و تاثیر آن بر شرکت و چگونگی مدیریت منابع و ریسک ها

ریسک اعتباری ریسکی است که از یک اتفاق اعتباری حادث می شود. در مورد شرکت های لیزینگ به علت فروش اقساطی دارایی ها، همیشه این خطر وجود دارد که مشتریان اقساط خود را به موقع پرداخت نکنند. همچنین مدیریت ریسک اعتباری در مورد شرکت های لیزینگ این نکته را خاطر نشان می کند که مدلهای اعتبارسنجی نباید تنها به مسائل مربوط به بازپرداخت توجه کنند، بلکه مسایلی مانند هزینه های معاملاتی و فروش مجدد دارایی در پایان دوره اجاره نیز باید در محاسبات مدنظر قرار گیرد.

ریسک مشتری: ریسک مشتری به 3 دسته ریسک نکول مشتریان، ریسک بازیافت دارایی و ریسک تغییر وضعیت مشتری تقسیم می شود.
ریسک تامین کننده یا فروشنده: این ریسک ناشی از عدم توانایی فروشنده دارایی مورد اجاره در تحویل به موقع دارایی یا دارایی با کیفیت مناسب می باشد. تاخیر در تحویل به موقع دارایی یا ایرادات بعدی که مانع بهره برداری از دارایی مورد اجاره می شود، بر توانایی پرداخت مستاجرین تاثیر جدی دارد. بر این اساس در سیستمهای لیزینگ، ارزیابی تامین کنندگان باید مورد توجه جدی قرار گیرد.

ریسک رقابت (جزئیات، آثار احتمالی و راهبرد شرکت برای کاهش اثرات) : اصلی ترین رقبای شرکت، شرکت های لیزینگ وابسته به خودروسازان هستند. این شرکت ها به سبب وابستگی به این تأمین کنندگان، دارای فروش های گسترده در همه ماه های سال می باشند که بخش قابل توجهی از سهم بازار را نیز به خود اختصاص داده اند.

راهکارهای شرکت در مدیریت این ریسک بشرح ذیل است:

بهره گیری از خدمات شرکت های اعتبارسنجی
اخذ استعلام وضعیت اعتباری مشتریان از سامانه جامع تسهیلات و تعهدات بانک مرکزی
اخذ تضامین و وثایق متناسب
تدوین دستور العمل های مدون در خصوص نحوه تخصیص منابع بین فعالیت های مختلف
استقرار سیستم های رتبه بندی داخلی و بهره گیری از روش های مناسب اعتبارسنجی از جمله:

به روز رسانی ارزیابی و اطلاعات مشتریان از طریق پایش دوره ای هر مشتری، مدیریت تاریخ های بازپرداخت و پایش وضعیت مالی هر مشتری مطابق با قوانین داخلی شرکت
استفاده از الگوی های آماری در جهت ایجاد نظام رتبه بندی مشتریان اعتباری
بهره گیری از کارشناسان مجرب جهت اعتبارسنجی و رتبه بندی مشتریان
نظارت و پیگیری در تحویل به موقع محصول به مشتری
ارزیابی تامین کنندگان بر اساس کیفیت محصولات و تعهد در واگذاری به موقع دارایی ها
گزارش وضعیت اعتباری در جلسات هیات مدیره به طور منظم
تقویت عملیات حقوقی جهت بازپس گیری دارایی در صورت نکول مشتریان

فعالیت های توسعه منابع انسانی

افزایش بهره وری نیرو کار
افزایش انگیزه نیروی انسانی از طریق بهبود مزایای کارکنان
حفظ سرمایه های انسانی مجرب
برگزاری کلاسهای آموزشی دوره ای برای پرسنل